Главе Администрации Президента Республики Беларусь направлена информация о результатах мониторинга

Во исполнение поручения, изложенного в протоколе поручений Президента Республики Беларусь, данных 9 ноября 2010 г. в ходе совещания по вопросу повышения эффективности работы с обращениями граждан, межведомственной рабочей группой организованы и проведены в Миорах, Поставах, Верхнедвинске, Волковыске, Лиде, Островце выездные приемы граждан. Изучено состояние работы исполнительных и распорядительных органов по решению социально значимых вопросов населения, проведены проверки состояния организации работы с обращениями граждан и юридических лиц.

Результаты проведенного мониторинга свидетельствуют о том, что работа с обращениями граждан и юридических лиц в местных исполнительных и распорядительных органах, учреждениях и организациях претерпела значительные изменения. Принимаются организационные и практические меры, направленные на оперативное решение социально значимых проблем населения, дебюрократизацию государственного аппарата. Руководителями всех уровней регулярно проводятся приемы граждан. Для своевременного решения наиболее острых проблем, требующих незамедлительного реагирования, организованы встречи с трудовыми коллективами, работа прямых и горячих телефонных линий, проводятся выездные приемы граждан по месту их работы и жительства.

Как показал мониторинг, тематика обращений граждан разнообразна, однако по-прежнему наиболее актуальны вопросы, касающиеся разрешения земельных споров, сфер жилищно-коммунального хозяйства, в том числе капитального ремонта жилищного фонда и качества данных работ, водоснабжения, работы общественного транспорта, ремонта и строительства автодорог.

При проведении мониторинга члены межведомственной рабочей группы обратили внимание на организацию работы и материально-техническое оснащение некоторых объектов социального назначения, соблюдение санитарно-гигиенических требований и минимальных социальных стандартов при оказании медицинской помощи в центральных районных больницах.

Установлено, что помещения УЗ «Миорская центральная районная больница» не отвечают современным требованиям. Отдельные здания подлежат сносу, наполняемость палат больными – 7-8 человек (при нормативе не более 4 человек из расчета 7 кв. м на человека), отсутствуют санитарно-гигиенические и бытовые комнаты.

Не соблюдаются нормативы наполняемости палат в УЗ «Верхнедвинская центральная районная больница».

Выявлены нарушения, факты игнорирования прав пациентов в УЗ «Лидская центральная районная больница», эксплуатации больничных палат с нарушением санитарно-эпидемиологических норм. Установлены факты необоснованного незаполнения палат с комфортными условиями пребывания при превышении нормативов наполняемости палат и размещении больных в коридорах. По результатам мониторинга председателю Лидского райисполкома внесено представление об устранении нарушений законодательства при оказании стационарной медицинской помощи. За допущенные нарушения по требованию прокуратуры прекращены трудовые отношения с главврачом УЗ «Лидская центральная районная больница», к дисциплинарной ответственности привлечены заместитель председателя Лидского райисполкома и должностные лица указанной больницы.

В то же время примером организации медицинской помощи, материально-технического оснащения больницы и обслуживания пациентов является Поставская ЦРБ. На базе данного учреждения здравоохранения внедряются передовые технологии диагностики и лечения заболеваний с использованием современных телекоммуникационных средств связи, организовано видеонаблюдение, в отделениях больницы сделан капитальный ремонт, оказываются дополнительные платные услуги населению. Как следствие, пациенты больницы высказывают слова благодарности в адрес медицинского персонала и местных органов власти.

В ходе мониторинга изучена организация работы с обращениями граждан и юридических лиц в управлениях по труду, занятости и социальной защите Верхнедвинского и Поставского райисполкомов, территориальном центре социального обслуживания населения Верхнедвинского района, а также учреждениях образования и культуры Островецкого района.

По фактам выявленных нарушений председателю Островецкого райисполкома внесены акты прокурорского надзора.

Межведомственной рабочей группой изучено состояние работы по решению социально значимых вопросов населения посредством организации личного приема граждан в Миорском, Поставском, Верхнедвинском, Волковысском, Лидском и Островецком райисполкомах. В названных городах на личном приеме принято 111 человек, 70 заявителям даны устные разъяснения. Для проверки доводов остальных обратившихся граждан соответствующие поручения даны руководителям прокуратур Витебской и Гродненской областей, территориальных прокуратур, местных исполнительных органов, принято 37 письменных обращений.

По результатам мониторинга соответствующие поручения даны Гродненскому облисполкому, Верхнедвинскому, Миорскому и Поставскому райисполкомам, а также направлены информации Главе Администрации Президента Республики Беларусь.

Официальный сайт Генеральной прокуратуры

Республики Беларусь